Términos y condiciones

Última revisión: 3 de septiembre de 2025

1. Aceptación de los términos

Al hacer clic en “Comenzar” e instalar la app “Kidsee” (la “App”), aceptas con Alenrom sp. z o.o. (“nosotros”), una empresa registrada en Varsovia, Polonia, ul. Chodakowska 53/57/22A, cumplir estos términos y condiciones.

2. Derechos de autor y propiedad intelectual

Todos los derechos de autor de la App nos pertenecen, incluidas las marcas “Kidsee” y sus logotipos. Puedes usar la App únicamente con fines personales y no comerciales. Queda estrictamente prohibido copiar, reproducir, publicar o explotar comercialmente cualquier parte de la App o sus marcas sin nuestro consentimiento previo por escrito. También se prohíbe cualquier forma de acceso automatizado, comunicaciones no solicitadas o interferencia con la integridad del sistema.

3. Funcionalidad y limitaciones de la App

La App ofrece a padres y tutores legales herramientas para supervisar los dispositivos de menores y personas a su cargo. No somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes derivadas del uso de la App, incluido cualquier uso fuera de su finalidad prevista. No garantizamos la disponibilidad, fiabilidad ni exactitud de la App, y no asumimos responsabilidad por interrupciones o fallos del servicio. Algunas funciones están disponibles de forma gratuita, mientras que el acceso a funciones premium o ampliadas requiere una suscripción de pago o una compra adicional. Las funciones incluidas en cada plan o paquete pueden variar y se comunicarán claramente en el momento de la compra.

4. Servicios de terceros

La App puede utilizar servicios y API de terceros, y tu uso de dichos servicios está sujeto a sus propios términos y condiciones.

5. Tarifas y cargos

El uso de la App puede generar cargos relacionados con el acceso a Internet o a la red, de los cuales no somos responsables.

6. Suscripciones y facturación

La App ofrece planes de suscripción semanales, mensuales y anuales que dan acceso a funciones premium. Todas las suscripciones se renuevan automáticamente al final del ciclo de facturación, salvo que se cancelen al menos 24 horas antes de la fecha de renovación. La renovación se cobrará al mismo método de pago utilizado en la compra inicial, a menos que actualices tus datos de pago con antelación.

Si te suscribiste a través de Apple App Store o Google Play Store, cualquier facturación, cancelación o solicitud de reembolso deberá gestionarse directamente con la tienda correspondiente y estará sujeta a sus políticas. No podemos tramitar reembolsos por compras realizadas mediante esas plataformas.

Si te suscribiste a través de nuestro sitio web o directamente mediante Stripe, los pagos por lo general no son reembolsables salvo que la ley aplicable exija lo contrario. No se ofrecen reembolsos parciales por tiempo o funciones no utilizadas. Cualquier excepción se concede a nuestra exclusiva discreción.

También podemos ofrecer periodos de prueba gratuitos para determinados planes de suscripción. Salvo que se cancele antes de que termine el periodo de prueba, la cuota de suscripción aplicable se cobrará cuando expire. Solo puede canjearse una prueba por usuario.

7. Comentarios y comunicaciones

Al facilitarnos tu dirección de correo electrónico o tu número de teléfono, aceptas que podamos enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio que sean necesarias para el funcionamiento de la App, por ejemplo confirmaciones, avisos administrativos y mensajes de seguridad.

Cuando la legislación aplicable lo permita, también podremos enviarte comunicaciones promocionales, como descuentos, ofertas especiales o información sobre funciones de pago. Puedes darte de baja en cualquier momento usando el enlace de cancelación de suscripción incluido en dichos mensajes.

Darse de baja de las comunicaciones promocionales no afecta a tu capacidad para usar la App ni a la recepción de comunicaciones esenciales relacionadas con el servicio. Para más información sobre cómo usamos tus datos personales y tus derechos, consulta nuestra Política de privacidad.

8. Modificación de los términos

Podemos modificar estos términos ocasionalmente. Te notificaremos dichos cambios por correo electrónico o a través de la App. Tu uso continuado de la App después de dicha notificación constituye la aceptación de los cambios.

9. Cambios en el servicio

Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir la App, o cualquier parte de ella, en cualquier momento y sin previo aviso. Procuraremos minimizar las interrupciones para los usuarios al realizar cambios, pero no podemos garantizar que una función o servicio esté disponible en todo momento.

10. Litigios y ley aplicable

Cualquier litigio legal relacionado con estos Términos se resolverá exclusivamente conforme a la legislación de Polonia.

11. Tratamiento de datos personales

Al utilizar la App, consientes el tratamiento de tus datos personales de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

12. Acuerdo íntegro

Este Acuerdo constituye el acuerdo íntegro entre tú y nosotros en relación con tu uso de la App. Si alguna disposición se considera inválida o inaplicable, las restantes seguirán en pleno vigor y efecto.

13. Información de contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, puedes escribirnos a support@kidsee.app. Alenrom sp. z o.o., ul. Chodakowska 53/57/22A, Varsovia, Polonia.