Última revisión: 3 de septiembre de 2025
Esta página (la “Política de privacidad”) describe las políticas y procedimientos que Alenrom sp. z o.o. (“nosotros” o “Kidsee”) ha implementado para proteger la privacidad de nuestros usuarios.
1.1. Recopilamos y almacenamos la información que nos proporcionas al registrarte como usuario de Kidsee, incluidos tu nombre y tu dirección de correo electrónico. También podemos recopilar tu correo electrónico cuando lo facilitas voluntariamente en la App o en nuestro sitio web. Utilizamos tu correo electrónico para facilitar el uso de la app Kidsee, incluido el restablecimiento o la recuperación del acceso cuando corresponda, y para enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio, como avisos administrativos, confirmaciones, mensajes de seguridad y cambios en nuestros servicios.
También usamos esta información para comunicarnos contigo, proporcionarte actualizaciones sobre la app Kidsee, incluidos nuestros productos y ofertas, y solicitar tu opinión. Cuando la legislación aplicable lo permita, podremos enviarte correos promocionales, por ejemplo descuentos u ofertas especiales relacionadas con funciones de pago. Puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace “unsubscribe” incluido en esos correos. Darse de baja de las comunicaciones promocionales no detendrá los mensajes administrativos o relacionados con el servicio que sean necesarios para el funcionamiento de la App.
En el futuro también podremos utilizar esta información para informarte sobre socios y servicios relacionados, o crear registros de datos anónimos o desidentificados eliminando la información que te haga personalmente identificable.
1.2. Recopilamos automáticamente información sobre cómo utilizas la app Kidsee, incluidos tus horarios, sistemas operativos del dispositivo, direcciones IP y datos similares. Analizamos esta información para resolver incidencias, comprender cómo se usan nuestros productos e identificar áreas de mejora.
1.3. Si activas la función de seguimiento de ubicación en un dispositivo, recopilamos la ubicación de ese dispositivo, así como las zonas de geocerca que configures. Los datos de ubicación se utilizan únicamente para ofrecer la función de seguimiento y se eliminan de nuestros sistemas 7 días después de su recopilación.
1.4. Algunas funciones de la app Kidsee pueden usar API de terceros para proporcionar determinadas funcionalidades. Al usar estas funciones, aceptas quedar sujeto a las políticas de privacidad de esos terceros. Si recopilamos datos a través de esos servicios, dichos datos se usarán únicamente para proporcionar la funcionalidad correspondiente y se eliminarán al cabo de 7 días.
1.5. Si nos concedes acceso a datos vinculados a tu cuenta de Google, puedes revocar dicho acceso en la página de configuración de seguridad de Google: https://security.google.com/settings/security/permissions.
1.6. Cuando te suscribes a funciones premium o de pago, recopilamos y tratamos determinados datos relacionados con la suscripción y la transacción, como tu plan, la fecha de compra, el estado de renovación y cierta información de pago limitada proporcionada por procesadores externos como Stripe, Apple o Google. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta de crédito o débito. Esta información se utiliza únicamente para gestionar tu suscripción, procesar la facturación y ofrecer soporte.
2.1. No compartimos tu información personal con terceros excepto en las siguientes circunstancias: con tu consentimiento; con proveedores, consultores y prestadores de servicios que trabajen para nosotros y necesiten acceder a tu información para prestar sus servicios, y que estén obligados contractualmente a no usar tus datos para ningún otro fin; para cumplir la ley o responder a solicitudes legales válidas; para proteger los derechos y bienes de Kidsee, nuestros agentes, clientes, miembros y otras personas; en relación con una fusión, financiación, adquisición o venta de todo o parte de nuestro negocio o activos; o en caso de insolvencia, quiebra o administración concursal.
2.2. También podemos compartir información agregada o desidentificada. 2.3. No compartimos datos de ubicación con terceros por ningún motivo.
No permitimos que menores de 13 años se registren en la app Kidsee. Dependiendo de cómo utilices nuestros servicios, podrías proporcionarnos datos que potencialmente identifiquen a tus hijos, por ejemplo si utilizas una dirección de correo identificable, si usas los nombres de tus hijos para identificar sus dispositivos o si la combinación de tu nombre y los suyos basta para identificarlos.
No utilizamos estos datos con fines comerciales y el acceso a ellos se limita al mantenimiento y desarrollo necesarios de los productos de Kidsee. Cualquier dato relativo al uso del dispositivo por parte del menor se recopila y trata únicamente para proporcionar las funciones de control parental de la App. No usamos datos de menores para publicidad, perfiles o venta a terceros. El acceso a dichos datos se limita estrictamente al funcionamiento y mantenimiento de la App, y se eliminan cuando dejan de ser necesarios para estos fines.
Si realizas compras a través de Apple App Store o Google Play Store, la información de facturación y pago es recopilada y procesada directamente por Apple o Google y está sujeta a sus respectivas políticas de privacidad. No tenemos acceso a tu información completa de pago en esas transacciones.
Si realizas una compra directamente con nosotros a través de nuestro sitio web, el pago es procesado por proveedores externos como Stripe. En esos casos podemos recibir información limitada, como un identificador de transacción, el estado de la suscripción o datos enmascarados de la tarjeta, pero no almacenamos ni tratamos nosotros mismos la información completa de pago.
Nos comprometemos a proteger la seguridad de tu información personal. Utilizamos diversas tecnologías y procedimientos de seguridad estándar del sector para ayudar a proteger tus datos frente a accesos, usos o divulgaciones no autorizados. Aunque hacemos esfuerzos razonables para salvaguardar tu información, ninguna medida de seguridad es totalmente infalible y no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Cumplimos el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD). En la medida en que tratemos tus datos personales, consideramos que dicho tratamiento es razonablemente necesario para proteger y promover nuestros intereses legítimos al prestar y mejorar los productos y servicios de Kidsee, siempre que esos intereses no prevalezcan sobre tus derechos y libertades.
En concreto, no recopilamos más datos personales de los necesarios para prestar nuestros productos y servicios; utilizamos tus datos de contacto para informarte sobre nuestros productos y servicios; cuando la legislación lo permita, podremos usar esos datos de contacto para informarte sobre ofertas promocionales y servicios adicionales que puedan interesarte; tomamos medidas razonables para proteger los datos personales que recopilamos; y no conservamos datos personales de personas que ya no son usuarias de Kidsee más allá de lo exigido por la ley aplicable.
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir o portar tus datos personales, así como a restringir u oponerte a su tratamiento. Para ejercer estos derechos, contáctanos en support@kidsee.app. Responderemos a todas las solicitudes conforme a la normativa aplicable de protección de datos.
Si tienes preguntas, inquietudes o reclamaciones sobre nuestra Política de privacidad o sobre nuestras prácticas de recopilación y tratamiento de datos, o si quieres informar de cualquier incidente de seguridad, puedes escribirnos a support@kidsee.app. Alenrom sp. z o.o., ul. Chodakowska 53/57/22A, Varsovia, Polonia.
Esta Política de privacidad puede revisarse ocasionalmente. Si introducimos cambios importantes en la forma en que usamos tu información personal, te lo notificaremos enviando un correo electrónico a la última dirección que nos hayas proporcionado y/o publicando un aviso visible en nuestro sitio web o dentro de la App. Tu uso continuado de la App después de dicha notificación constituirá la aceptación de los cambios. Eres responsable de mantener actualizada tu información personal para que dispongamos de tu dirección de correo más reciente.
Si la última dirección de correo facilitada es inválida o no permite entregar el aviso, el envío de dicho correo seguirá constituyendo una notificación efectiva de los cambios descritos. Los cambios en esta Política de privacidad pueden afectar al uso de la información personal que proporcionaste antes de nuestra notificación. Si no deseas permitir cambios en el uso de tu información personal, debes notificárnoslo antes de la fecha de entrada en vigor de los cambios. El uso continuado de nuestros servicios después de la notificación indicará tu reconocimiento de dichos cambios y tu acuerdo en quedar sujeto a estos términos y condiciones.
