Última revisão: 3 de setembro de 2025
Esta página (a “Política de Privacidade”) descreve as políticas e procedimentos que Alenrom sp. z o.o. (“nós” ou “Kidsee”) implementou para proteger a privacidade dos nossos utilizadores.
1.1. Recolhemos e armazenamos a informação que nos fornece ao registar-se como utilizador da Kidsee, incluindo o seu nome e endereço de email. Também podemos recolher o seu email quando o disponibiliza voluntariamente na App ou no nosso site. Usamos o seu email para facilitar a utilização da app Kidsee, incluindo a reposição ou recuperação de acesso quando aplicável, e para lhe enviar comunicações relacionadas com o serviço, como avisos administrativos, confirmações, mensagens de segurança e alterações aos nossos serviços.
Também usamos esta informação para comunicar consigo, enviar atualizações sobre a app Kidsee, incluindo produtos e ofertas, e pedir a sua opinião. Quando permitido pela lei aplicável, podemos enviar emails promocionais, por exemplo descontos ou ofertas especiais relacionadas com funcionalidades pagas. Pode cancelar a subscrição dessas comunicações a qualquer momento através do link “unsubscribe” incluído nesses emails. O cancelamento das comunicações promocionais não impede mensagens administrativas ou relacionadas com o serviço que sejam necessárias para o funcionamento da App.
Futuramente, também poderemos usar esta informação para o informar sobre parceiros e serviços relacionados, ou para criar registos de dados anónimos ou desidentificados, removendo a informação que o torne pessoalmente identificável.
1.2. Recolhemos automaticamente informação sobre a forma como usa a app Kidsee, incluindo horários, sistemas operativos do dispositivo, endereços IP e dados semelhantes. Analisamos esta informação para resolver problemas, compreender como os nossos produtos são usados e identificar áreas de melhoria.
1.3. Se ativar a funcionalidade de localização num dispositivo, recolhemos os dados de localização desse dispositivo, bem como as zonas de geofencing que definir. Os dados de localização são usados apenas para prestar a funcionalidade de localização e são eliminados dos nossos sistemas 7 dias após a recolha.
1.4. Algumas funcionalidades da app Kidsee podem usar APIs de terceiros para fornecer certas capacidades. Ao usar essas funcionalidades, concorda em ficar sujeito às políticas de privacidade desses terceiros. Se recolhermos dados através desses serviços, esses dados serão usados apenas para fornecer a funcionalidade respetiva e serão eliminados após 7 dias.
1.5. Se nos conceder acesso a dados ligados à sua conta Google, pode revogar esse acesso na página de definições de segurança da Google: https://security.google.com/settings/security/permissions.
1.6. Quando subscreve funcionalidades premium ou pagas, recolhemos e tratamos certos dados relacionados com a subscrição e a transação, como o seu plano, data de compra, estado de renovação e informação limitada de pagamento fornecida por processadores terceiros como Stripe, Apple ou Google. Não armazenamos os dados completos do seu cartão de crédito ou débito. Esta informação é usada apenas para gerir a sua subscrição, processar a faturação e prestar apoio.
2.1. Não partilhamos a sua informação pessoal com terceiros, exceto nas seguintes situações: com o seu consentimento; com fornecedores, consultores e prestadores de serviços que trabalham para nós e precisam de acesso à sua informação para desempenhar as suas funções, e que estão contratualmente obrigados a não usar os seus dados para qualquer outra finalidade; para cumprir a lei ou responder a pedidos legais válidos; para proteger os direitos e bens da Kidsee, dos nossos agentes, clientes, membros e outras pessoas; em ligação com fusões, financiamento, aquisição ou venda de parte ou da totalidade do nosso negócio ou ativos; ou em caso de insolvência, falência ou administração judicial.
2.2. Também podemos partilhar informação agregada ou desidentificada. 2.3. Não partilhamos dados de localização com terceiros por qualquer motivo.
Não permitimos que crianças com menos de 13 anos se registem na app Kidsee. Dependendo da forma como usa os nossos serviços, pode fornecer-nos dados que potencialmente identifiquem os seus filhos, por exemplo se usar um endereço de email identificável, se usar os nomes dos seus filhos para identificar os respetivos dispositivos, ou se a combinação do seu nome com os nomes dos seus filhos for suficiente para os identificar.
Não utilizamos estes dados para publicidade, e o acesso a eles limita-se à manutenção e ao desenvolvimento necessários dos produtos da Kidsee. Quaisquer dados relativos à utilização do dispositivo por uma criança são recolhidos e tratados apenas para fornecer as funcionalidades de controlo parental da App. Não usamos dados de crianças para publicidade, perfis ou venda a terceiros. O acesso a esses dados é estritamente limitado ao funcionamento e manutenção da App, e os mesmos são eliminados quando deixarem de ser necessários para estes fins.
Se fizer compras através da Apple App Store ou da Google Play Store, a faturação e a informação de pagamento são recolhidas e processadas diretamente pela Apple ou pela Google e ficam sujeitas às respetivas políticas de privacidade. Não temos acesso à sua informação completa de pagamento nessas transações.
Se fizer uma compra diretamente connosco através do nosso site, o pagamento é processado por prestadores terceiros como a Stripe. Nesses casos, podemos receber informação limitada, como um ID de transação, estado da subscrição ou dados mascarados do cartão, mas não armazenamos nem tratamos nós próprios a informação completa de pagamento.
Estamos empenhados em proteger a segurança da sua informação pessoal. Utilizamos várias tecnologias e procedimentos de segurança padrão do setor para ajudar a proteger os seus dados contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Embora envidemos esforços razoáveis para salvaguardar a sua informação, nenhuma medida de segurança é infalível e não podemos garantir a segurança absoluta dos seus dados.
Cumprimos o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (RGPD). Na medida em que tratamos os seus dados pessoais, consideramos esse tratamento razoavelmente necessário para proteger e promover os nossos interesses legítimos na prestação e melhoria dos produtos e serviços da Kidsee, desde que esses interesses não se sobreponham aos seus direitos e liberdades.
Em particular: não recolhemos mais dados pessoais do que os necessários para prestar os nossos produtos e serviços; usamos os seus dados de contacto para o informar sobre os nossos produtos e serviços; quando permitido pela lei aplicável, podemos usar esses dados de contacto para o informar sobre ofertas promocionais e serviços adicionais que possam ser do seu interesse; tomamos medidas razoáveis para proteger os dados pessoais que recolhemos; e não conservamos dados pessoais de pessoas que deixaram de usar a Kidsee para além do exigido pela lei aplicável.
Tem o direito de aceder, retificar, apagar ou portar os seus dados pessoais, bem como de limitar ou opor-se ao seu tratamento. Para exercer esses direitos, contacte-nos através de support@kidsee.app. Responderemos a todos os pedidos em conformidade com a legislação de proteção de dados aplicável.
Se tiver questões, preocupações ou reclamações sobre a nossa Política de Privacidade ou sobre as nossas práticas de recolha e tratamento de dados, ou se quiser comunicar qualquer incidente de segurança, contacte-nos através de support@kidsee.app. Alenrom sp. z o.o., ul. Chodakowska 53/57/22A, Varsóvia, Polónia.
Esta Política de Privacidade pode ser revista ocasionalmente. Se fizermos alterações materiais à forma como usamos a sua informação pessoal, notificá-lo-emos por email para o último endereço que nos tiver fornecido e/ou através de aviso destacado no nosso site ou na App. A continuação do uso da App após essa notificação constitui aceitação das alterações. É responsável por manter a sua informação pessoal atualizada para que tenhamos o seu endereço de email mais recente.
Se o último endereço de email fornecido for inválido ou não permitir a entrega do aviso, o envio desse email continuará a constituir notificação válida das alterações descritas. As alterações a esta Política de Privacidade podem afetar a utilização da informação pessoal que forneceu antes da notificação. Se não quiser permitir alterações na forma como usamos a sua informação pessoal, deve avisar-nos antes da data de entrada em vigor das alterações. A continuação da utilização dos nossos serviços após a notificação indicará o seu reconhecimento dessas alterações e a aceitação de ficar vinculado aos presentes termos e condições.
